1. Toezegging inzake Toegankelijkheid
PluriBrands zet zich in om ervoor te zorgen dat haar digitale platform toegankelijk is voor alle gebruikers, inclusief personen met visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen. Deze toezegging weerspiegelt niet alleen de naleving van de wettelijke verplichtingen vastgelegd in Wetsbesluit nr. 83/2018 (ter omzetting van Richtlijn (EU) 2016/2102 betreffende de toegankelijkheid van websites), maar ook de waarden van inclusie en democratisering van toegang die de kern vormen van de missie van PluriBrands.
2. Niveau van Naleving
Het PluriBrands-platform streeft ernaar om minimaal te voldoen aan niveau AA van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1), opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C). Toegankelijkheidsaudits worden periodiek uitgevoerd door onafhankelijke externe instanties.
Specifieke gebieden van naleving zijn onder meer:
- Compatibiliteit met ondersteunende technologieën (schermlezers, alternatieve invoerapparaten);
- Adequaat kleurcontrast voor gebruikers met kleurenblindheid;
- Volledige toetsenbordnavigatie;
- Tekstalternatieven voor visuele inhoud;
- Ondertiteling van audiovisuele inhoud.
3. Proces voor het Melden van Beperkingen
Indien de Gebruiker toegankelijkheidsbarrières op het Platform tegenkomt, kan deze contact opnemen via info@pluribrands.com met een beschrijving van de aangetroffen beperking, de betrokken inhoud of functionaliteit en het type ondersteunende technologie dat wordt gebruikt. PluriBrands verbindt zich ertoe elke melding binnen 20 werkdagen te analyseren en te beantwoorden.In het geval van een onbevredigend antwoord of het uitblijven van een reactie, kan de Gebruiker een klacht indienen bij het Centro de Gestão da Rede Informática do Governo (AGER) via het formulier dat beschikbaar is op www.acessibilidade.gov.pt.