Vous l'avez trouvé moins cher?
Nous nous alignons.
Achetez en toute confiance. Si vous trouvez le même article moins cher chez un autre détaillant, nous nous alignerons sur ce prix, avant ou après votre achat.
Pourquoi nous pouvons faire cette promesse
Chez PluriBrands, les prix bas ne sont pas une promotion — c'est notre façon de travailler. Plus nous avons de clients, mieux nous négocions avec nos fournisseurs. Et ces économies vous sont toujours répercutées.
C'est pourquoi nous avons l'assurance de dire : si vous trouvez le même article moins cher, nous nous alignons.
Simple, en 3 étapes
Trouvez
Vous avez vu le même article, neuf et en stock, moins cher chez un autre détaillant qui livre dans votre pays ? Conservez le lien et une capture d'écran.
Montrez-nous
Envoyez-nous la preuve via le formulaire, avant votre achat ou jusqu'à 14 jours après.
Payez moins
Nous validons la demande et appliquons le prix aligné. Si vous aviez déjà effectué l'achat, nous vous rembourserons la différence via le même mode de paiement.
Deux manières de demander
Nous l'appliquons à votre commande
Demandez l'alignement et nous appliquerons le prix le plus bas directement dans votre panier, avant de payer.
Nous remboursons la différence
Vous avez déjà effectué l'achat et vous l'avez trouvé moins cher ? Nous vous remboursons la différence via le même mode de paiement que celui utilisé.
Ce dont vous avez besoin sous la main
Pour nous aligner sur un prix, nous avons seulement besoin de deux choses.
Le lien du concurrent
La page du produit sur le site officiel du détaillant.
Une capture d'écran
Avec la date visible, montrant le prix le plus bas.
Le prix doit être actif et l'article en stock au moment où nous effectuons la vérification.
Tout ce que vous devez savoir
Qu'est-ce qui est considéré comme "le même article"?
Il doit s'agir exactement du même produit : même marque, modèle, référence (EAN), variante (couleur, taille, quantité) et état (neuf). Et il doit être en stock chez le concurrent.
De quels détaillants acceptez-vous les prix?
De détaillants qui vendent directement et livrent dans votre pays. Nous ne prenons pas en compte les marketplaces ni les vendeurs tiers (Amazon Marketplace, eBay, Temu, AliExpress, Allegro, Bol…), les enchères, les sites de revente ou les comparateurs de prix.
Vous alignez-vous également sur les frais de port?
Nous nous alignons sur le prix du produit, TVA de votre pays incluse. Les frais de port suivent nos tarifs habituels et sont calculés séparément.
Qu'en est-il si j'ai déjà payé?
Aucun problème. Vous disposez de 14 jours après votre achat pour demander un alignement de prix. Si votre demande est valide, nous vous rembourserons la différence via le même mode de paiement que celui utilisé.
Y a-t-il des promotions exclues?
Oui. Nous ne nous alignons pas sur les prix des soldes, liquidations, articles d'outlet, ventes flash, offres du type "2 pour 1", bundles, cashback ou prix réservés aux membres. Ce sont des conditions spéciales qui ne permettent pas une comparaison équitable.
Combien de temps cela prend-il?
Nous traitons votre demande dès réception de la preuve. Nous vous informerons par e-mail dès qu'elle sera validée.
Pour que l'alignement soit équitable, il existe quelques exceptions : les marketplaces et vendeurs tiers, les soldes et liquidations, les promotions à durée limitée, les offres avec cadeau ou cashback, les prix réservés aux membres et les prix de gros.
Voir toutes les conditions →