Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z Dekretem z mocą ustawy nr 24/2014 z dnia 14 lutego, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

Twoje prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Po wysłaniu zgłoszenia:

  • Otrzymasz automatyczne potwierdzenie drogą mailową;
  • Musisz zwrócić produkty w terminie maksymalnie 14 dni;
  • Zwrot środków zostanie przetworzony po otrzymaniu produktów lub przedstawieniu dowodu nadania.

O ile nie wskazano inaczej, koszty zwrotu ponosi klient.



Jak to działa?

1. Zidentyfikuj zamówienie

Wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.


2. Potwierdź zgłoszenie

Kliknij „Odstąp od umowy” i potwierdź operację.


3. Otrzymaj potwierdzenie

Niezwłocznie wyślemy potwierdzenie drogą mailową.


4. Zwróć zamówienie

Po złożeniu wniosku masz 14 dni na wysyłkę zwracanych produktów.


5. Otrzymaj zwrot pieniędzy

Zwrot zostanie wykonany w ustawowym terminie przy użyciu tej samej metody płatności.

Wniosek wysłany pomyślnie.
Pola wymagane.
Invalid email field
Nie znaleziono zamówienia. Proszę sprawdzić numer zamówienia oraz adres e-mail.
Prawo do odstąpienia od umowy dla tego zamówienia jest obecnie niedostępne, zgodnie z obowiązującymi warunkami prawnymi i terminami.
Dla tego zamówienia istnieje już aktywne zgłoszenie odstąpienia od umowy.
Wystąpił błąd. Proszę spróbować ponownie.
* Pola wymagane.