1. Impegno per l'Accessibilità
PluriBrands si impegna a garantire che la propria Piattaforma digitale sia accessibile a tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive. Questo impegno riflette non solo l'adempimento degli obblighi di legge stabiliti dal Decreto-Legge n. 83/2018 (che recepisce la Direttiva (UE) 2016/2102 relativa all'accessibilità dei siti web), ma anche i valori di inclusione e democratizzazione dell'accesso che sono centrali per la missione di PluriBrands.
2. Livello di Conformità
La Piattaforma PluriBrands mira a rispettare, come minimo, il livello AA delle Linee Guida per l'Accessibilità dei Contenuti Web (WCAG 2.1), stabilite dal World Wide Web Consortium (W3C). Gli audit di accessibilità sono eseguiti periodicamente da enti esterni indipendenti.
Le aree specifiche di conformità includono:
- Compatibilità con tecnologie assistive (screen reader, dispositivi di input alternativi);
- Contrasto cromatico adeguato per utenti con daltonismo;
- Navigazione completa da tastiera;
- Alternative testuali per i contenuti visivi;
- Sottotitoli per i contenuti audiovisivi.
3. Processo di Segnalazione delle Limitazioni
Qualora l'Utente riscontri barriere di accessibilità sulla Piattaforma, può contattare info@pluribrands.com descrivendo la limitazione riscontrata, il contenuto o la funzionalità interessata e il tipo di tecnologia assistiva utilizzata. PluriBrands si impegna ad analizzare e rispondere a ogni segnalazione entro 20 giorni lavorativi.
In caso di risposta insoddisfacente o assenza di risposta, l'Utente può presentare reclamo al Centro de Gestão da Rede Informática do Governo (AGER) tramite il modulo disponibile su www.acessibilidade.gov.pt.