1. Qué Son las Cookies y para Qué Sirven
Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor de la Plataforma instala en el dispositivo del Usuario (ordenador, smartphone, tablet) al visitarla. Estos archivos son leídos por el navegador en visitas posteriores, permitiendo que la Plataforma "recuerde" preferencias, sesiones y comportamientos anteriores del Usuario.
Además de las cookies clásicas, PluriBrands puede utilizar tecnologías similares como web beacons, etiquetas de píxel, almacenamiento local (Local Storage) e identificadores de sesión, igualmente cubiertos por la presente Política.
Las cookies desempeñan funciones esenciales para el funcionamiento y la mejora de la Plataforma, pudiendo clasificarse según su naturaleza, origen y finalidad.
2. Tipología de Cookies Utilizadas
2.1. Cookies Estrictamente Necesarias (Categoría A – Exentas de Consentimiento)
Estas cookies son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma y para la prestación del servicio solicitado por el Usuario. Sin ellas, funcionalidades básicas como la autenticación, el carrito de la compra, la confirmación de edad y el proceso de pago no funcionarían. No requieren el consentimiento del Usuario en virtud de la Directiva ePrivacy (Artículo 5.3).
Cookie | Finalidad | Duración | Origen |
PHPSESSID |
Identificador de sesión PHP: Mantiene al Usuario autenticado y garantiza la continuidad de la navegación.
| Sesión | PluriBrands |
cart_token |
Carrito de la compra: Preserva el contenido del carrito entre visitas, incluso para usuarios anónimos.
| 7 días | PluriBrands |
csrf_token |
Token de seguridad anti-CSRF: Protege formularios y solicitudes contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados.
| Sesión | PluriBrands |
cookie_consent |
Consentimiento de cookies: Registra la preferencia de consentimiento del Usuario para evitar la repetición del banner.
| 12 meses | PluriBrands |
age_gate |
Verificación de edad: Registra la confirmación de la mayoría de edad para el acceso a productos alcohólicos (DL 106/2015 y equivalentes europeos).
| Sesión | PluriBrands |
delivery_country / lang |
Localización: Memoriza el país de entrega e idioma seleccionados para mostrar precios, métodos de envío y contenido localizado.
| 90 días | PluriBrands |
checkout_token |
Seguridad del Checkout: Identifica y protege la sesión de pago; indispensable para la seguridad e integridad de la transacción.
| Sesión | PluriBrands |
2.2. Cookies Analíticas y de Rendimiento (Categoría B – Consentimiento Necesario)
Estas cookies recopilan información sobre cómo los Usuarios interactúan con la Plataforma. Los datos se utilizan para mejorar el rendimiento y la usabilidad.
Cookie | Finalidad | Duración | Estado |
_ga, _ga_[ID], _gid |
Google Analytics 4 — Análisis de tráfico, sesiones y comportamiento de navegación.
| 2 años / 24h | PluriBrands |
2.3. Cookies de Funcionalidad y Personalización (Categoría C – Consentimiento Necesario)
Estas cookies permiten que la Plataforma recuerde las elecciones del Usuario para ofrecer una experiencia personalizada. Su rechazo puede resultar en una experiencia menos personalizada sin comprometer las funciones esenciales.
Cookie | Finalidad | Duración | Origen |
recently_viewed |
Productos vistos recientemente: Registra los últimos productos visualizados para presentar sugerencias de navegación relevantes.
| 30 días | PluriBrands |
wishlist_items |
Lista de deseos: Almacena los productos guardados en la lista de favoritos (Wishlist), visible en el icono del corazón del encabezado.
| 90 días | PluriBrands |
comparator_items |
Comparador de productos: Almacena los productos seleccionados para la comparación lado a lado (funcionalidad de comparador de la plataforma).
| Sesión | PluriBrands |
ui_preferences |
Preferencias de visualización: Preferencias de presentación de productos (cuadrícula/lista, ordenación) y modo de visualización (claro/oscuro).
| 180 días | PluriBrands |
2.4. Cookies de Marketing y Publicidad (Categoría D – Consentimiento Necesario)
Estas cookies se utilizan para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas.
Cookie | Finalidad | Duración | Estado |
_fbp (Meta Pixel) |
Meta Pixel / Conversion API: Seguimiento de conversiones y remarketing en la plataforma Meta (Facebook/Instagram). Origen: Meta Platforms Ireland Ltd.
| 90 días | PluriBrands |
_gads / IDE (Google Ads) |
Google Ads / Remarketing: Remarketing y medición de conversiones de Google Ads / Red de Display. Origen: Google Ireland Limited.
| 90 días/ 13 meses | PluriBrands |
3. Cookies de Terceros
Algunas cookies presentes en la Plataforma son establecidas por terceros socios que prestan servicios a PluriBrands. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies, independientes de las de PluriBrands. Para más información sobre las cookies de terceros, recomendamos consultar sus respectivas políticas:
- Google (Analytics, Ads, YouTube):https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms (Facebook Pixel):https://www.facebook.com/policy/cookies
- Hotjar:https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
4. Gestión y Control de Cookies
El Usuario tiene derecho a controlar su experiencia de cookies a través de los siguientes medios:
- Banner de Consentimiento: Al acceder a la Plataforma por primera vez, se presenta un panel de gestión que permite aceptar, rechazar o personalizar las categorías de cookies autorizadas. Esta preferencia se guarda por un periodo de 12 meses.
- Centro de Preferencias: El Usuario puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Gestionar Cookies" en el pie de página.
- Configuración del Navegador: Los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Chrome (chrome://settings/cookies), Firefox (about:preferences#privacy), Safari (Preferencias > Privacidad), Edge (Configuración > Privacidad).
5. Datos Personales y Cookies
Algunas cookies pueden tratar datos personales del Usuario (como la dirección IP) o estar asociadas a identificadores de usuario. Este tratamiento de datos está íntegramente encuadrado en la Política de Privacidad de PluriBrands y en las bases jurídicas identificadas en la misma.
Los datos recogidos a través de cookies se conservan durante los periodos indicados en la sección 2 y en la Política de Privacidad. El Usuario puede ejercer sus derechos de titular de datos en relación con la información recogida a través de cookies contactando con privacidade@pluribrands.com.