Bei PluriBrands arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen den besten Preis anzubieten. So funktioniert unser Kreislauf: Je mehr Sie bei uns kaufen, desto besser verhandeln wir und desto niedriger ist der Preis, den wir Ihnen bieten können. Wir sind von diesem Prinzip so überzeugt, dass wir den Preis anpassen, falls Sie denselben Artikel anderswo günstiger finden.
1. So funktioniert es
Wenn Sie einen identischen, vorrätigen Artikel bei einem Konkurrenten, der in Ihr Land liefert, zu einem günstigeren Preis finden, gleichen wir diesen Preis an. Sie können die Preisanpassung auf zwei Arten beantragen:
- Vor dem Kauf — wir wenden den angepassten Preis auf Ihre Bestellung an.
- Bis zu 14 Tage nach dem Kauf — wir erstatten Ihnen die Differenz über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.
2. Was wir als identischen Artikel betrachten
Damit wir den Preis anpassen können, muss der Artikel des Konkurrenten exakt mit unserem übereinstimmen:
- Gleiche Marke, Modell und Referenz (EAN / GTIN);
- Gleiche Variante — Farbe, Größe, Gewicht oder Menge;
- Gleicher Zustand — neues Produkt, unbenutzt und nicht generalüberholt;
- Zum Zeitpunkt der Anfrage beim Konkurrenten auf Lager.
3. Wie wir den Preis vergleichen
Wir gleichen den Produktpreis an. Wir vergleichen den Warenwert inklusive der Mehrwertsteuer des Lieferlandes und in derselben Währung.
Der Konkurrent muss in Ihr Land liefern. Wir berücksichtigen nur Angebote von Einzelhändlern, die in denselben Markt liefern, von dem aus Ihre Bestellung versandt wird.
Versandkosten werden separat berechnet. Die Preisanpassung gilt für den Produktpreis; es gelten unsere regulären Versandtarife.
4. Preisnachweis
Zur Überprüfung Ihrer Anfrage benötigen wir einen Nachweis des niedrigeren Preises. Wir akzeptieren:
- Den Link (URL) zur Produktseite auf der offiziellen Website des Konkurrenten; und
- Einen Screenshot mit sichtbarem Datum oder eine andere gleichwertige Bestätigung.
Der Preis muss zum Zeitpunkt der Überprüfung aktiv und gültig sein.
5. Rückerstattung
Wenn die Preisanpassung nach dem Kauf beantragt wird, erstatten wir die Differenz zwischen dem gezahlten Preis und dem angepassten Preis über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt nach Validierung der Anfrage.
6. Was nicht abgedeckt ist
Wir gleichen keine Preise an bei:
- Marketplaces und Drittanbietern (z. B. Amazon Marketplace, eBay, Temu, AliExpress, Allegro, Bol), Auktionen, Wiederverkaufsseiten und Preisvergleichsportalen (z. B. Idealo, Google Shopping);
- Schlussverkäufen, Liquidationen, Outlet-Artikeln, Auslaufmodellen oder Preisen unter Einstandskosten;
- Zeitlich begrenzten Aktionen und besonderen Ereignissen (z. B. Blitzangebote);
- Angeboten wie „Geschenk beim Kauf“, „2 für 1“, Bundles, Cashback und Rückzahlungen;
- Exklusiven Mitgliederpreisen oder abonnementsgebundenen Preisen;
- Firmen- oder Großhandelspreisen;
- Offensichtlichen Preisfehlern.
7. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Preisanpassung gilt für Mengen für den persönlichen Gebrauch und unterliegt einer Überprüfung. PluriBrands behält sich das Recht vor, Anfragen bei Betrugs- oder Missbrauchsverdacht abzulehnen sowie diese Garantie jederzeit zu ändern oder auszusetzen, ohne dass dies bereits validierte Anfragen betrifft. Diese Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.